안녕하세요, ETPSHOP입니다.

서태지 피규어 2차 판매에 관련하여 안내말씀 드립니다.

지난 1차 판매 후 중복주문 및 고객변심으로 인한 취소 물량이 총 198개 발생하였습니다.

(이 수량은 이티피샵과 텐바이텐 취소 분 합산 수량입니다.)

이에 따라 2차 판매를 하고자 하오니 아래 사항을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

[판매 가격 및 일정]

판매가격 : 280,000원 (VAT포함)

판 매 일 : 2010년 06월 18일(금) 오후 3시

 
발 송 일 : 결제완료 이후 7일 이내 발송 예정이며 자세한 발송 및 배송 일정은

              추후 공지예정
 

- 주문건의 상태가 [배송준비중]일 경우 주문취소 및 배송지 변경이 불가하오니,
  이 점 참고하시기 바랍니다.

[주문 시 주의 사항]

이번 피규어 판매와 관련하여 고객님들의 불편을 최소화 하고 판매가 원활하게

진행될 수 있도록 몇 가지 안내 말씀 드리오니 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

1. 정상 주문접수 판단 기준은 결제시간 순 입니다.
  

   주문완료 순이 아닌 결제완료 순서대로 정상 주문접수가 되오니

   이 점 착오 없으시기 바랍니다.

2. 결제는 카드 및 실시간 계좌이체 만 가능합니다. (무통장 주문 불가)

  상품 판매 시, 주문완료 순이 아닌 결제시간 순으로 정상주문 접수가 이뤄지기 때문에

  입금기간이 있는 무통장 결제는 불가합니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.

3. 이티피샵 시스템 특성상 피규어 판매 오픈 시간에 한꺼번에 많은 고객님들께서 동시에

   주문을 해주시면 준비된 수량을 초과하여 결제처리 될 수 있습니다.

   이 경우, 준비된 수량을 초과하여 결제가 진행된 주문 건은 취소처리 됩니다.

   이러한 현상이 ETPSHOP의 주요 물품 판매 시 발생하여 많은 팬 분들께 불편을 드리고 있습니다.

   하지만 이러한 현상은 순간적인 주문 폭주 시 한정된 재고량을 가지고 있는 거의

   모든 쇼핑몰 솔루션들의 극복할 수 없는 현상임을 고객님들께서 이해해 주시기 부탁 드립니다.

   (추후 정상 주문 건의 결제시간 및 주문번호 공개할 예정입니다.)

4. 정상 주문된 상품을 취소하여 주문 취소 물량이 발생할 경우,

   주문 취소 물량은 준비된 수량을 초과한 상태에서 결제를 진행하여

   주문 취소가 되신 분들 중 결제시간 순서에 따라 순차적으로 배정되며,

   추가 정상 주문 건은 공지를 통해 안내될 예정입니다.

   
   (결제시간 및 주문번호를 공개할 예정입니다.)

5. 판매 당일(6월 18일) 구매하신 피규어의 취소접수 및 취소처리는

  6월21일(월)오전 10시부터 오후 5시까지 일괄로 진행됩니다.

  주문 당일 취소는 불가합니다. 이는 혼잡한 상황을 미연에 방지하고

  공정한 판매를 위해 내린 부득이한 결정이오니 양해 부탁 드립니다.
 

  (1:1게시판 및 CS 취소진행 가능)

6. 주문 건 당 최대 구매 가능 수량은 2개입니다.

   이는 보다 많은 고객님들께 기회를 드리기 위해 내린 결정이오니 양해 부탁 드립니다.

7. 제품의 불량(본체 및 액세서리, 스탠드 등 구성 품 포함)으로 인한

   교환 및 반품 또는 고객님의 변심에 의한 반품은 

   피규어 제품의 특성상(개인의 부주의로 인한 파손 등) 반드시

   제품 수령일로부터 5일 이내에 교환 및 반품 접수를 신청하여야 정상처리 됩니다.

  
   기간이 지난 이후에는 교환 및 반품 처리가 되지 않사오니 이 점 유의 하시기 바랍니다.

8. 서태지 카드 결제 시 배송비 포함 금액의 10% 청구 할인 됩니다.

*1차 판매 시, 발생하였던 초과 주문결제자 분들은 별도로 연락을 드렸습니다.

감사합니다.